راهنمای رفع مشکلات واریز صرافی KCEX

راهنمای رفع مشکلات واریز صرافی KCEX

 

راهنمای رفع مشکلات واریز صرافی KCEX.:چرا واریز من در صرافی KCEX انجام نشده است؟

رفع مشکلات واریز صرافی KCEX

اگر اخیراً اقدام به واریز وجه یا ارز دیجیتال کرده‌اید و هنوز مبلغ موردنظر در حساب کاربری

صرافی کی سی ایکس شما ظاهر نشده است،ممکن است یکی از چند عامل رایج باعث

شده باشد.

در این مقاله قصد داریم با زبانی ساده و دقیق به رفع مشکلات واریز صرافی KCEX،

تمامی مراحل و نکات مهم را روشن کنیم تا بتوانید دلیل مشکل را پیدا کرده و در سریع‌ترین

زمان ممکن آن را رفع نمایید.

1تأخیر در تأیید بلوک (Block Confirmation)

یکی از دلایل شایعِ عدم نمایش واریز، تأخیر در فرآیند تأیید تراکنش در بلاک‌چین شبکه مورد

استفاده است. اگر اطلاعات واریز (مانند آدرس و مبلغ) به درستی وارد شده باشند ولی هنوز

دارایی به حساب منتقل نشده، احتمالاً تراکنش همچنان در صف تأیید است. در این حالت توصیه

می‌کنیم لحظاتی صبر کنید؛ به‌محض کامل شدن تأیید بلوک، وجه به حساب شما منتقل خواهد

شد.

دانلود صرافی KCEX

2.انتخاب ارز اشتباه

اگر ارز انتخاب‌شده با ارزهای پشتیبانی‌ شده در صرافی KCEX مطابقت نداشته باشد، احتمال

دارد واریز انجام شده ثبت نشود یا به‌حساب دیگری برود. پیش از واریز، حتماً مطمئن شوید نوع

ارز (مثلاً «USDT-TRC20» یا «USDT-ERC20») دقیقاً مطابق آن چیزی است که صرافی نمایش

داده است. تفاوت‌های کوچک در نام یا شبکه می‌تواند منجر به مشکل شود.

3.آدرس یا شبکه واریز اشتباه

برای انتقال ایمن دارایی، باید آدرس مقصد و شبکه انتخابی به‌درستی وارد شوند. اگر آدرس را

غلط وارد کنید یا شبکه را نادرست انتخاب نمایید، دارایی ممکن است به حسابی اشتباه واریز

شود یا اصلاً ثبت نشود. بنابراین، پیش از تراکنش، آدرس و شبکه را با دقت بررسی نمایید. در

صورت انتخاب اشتباه، سریعاً با پشتیبانی صرافی تماس بگیرید.

4. وارد کردن «تگ» (Memo/Tag) اشتباه

برخی ارزها نیاز به درج برچسب خاصی دارند، مانند memo یا tag؛ اگر این بخش به‌درستی

تکمیل نشود، تراکنش ممکن است به‌طور کامل انجام نشود یا ثبت نگردد. هنگام انتخاب ارز،

مطمئن شوید که اگر بخش «تگ» فعال شده است، آن را دقیقاً همان‌گونه که صرافی اعلام کرده

وارد نمایید. در غیر این صورت، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

5.واریز به آدرس قرارداد هوشمند به‌جای آدرس واریز

در برخی شرایط، کاربران به اشتباه دارایی خود را به آدرس قرارداد هوشمند (Contract Address)

واریز می‌کنند، در حالی‌که باید از آدرسی که صرافی تولید کرده استفاده کنند. این اشتباه منجر

به عدم نمایش واریز خواهد شد. همیشه از آدرس تولیدشده توسط سامانه صرافی برای واریز

استفاده کنید و از وارد کردن آدرس قرارداد اجتناب نمایید.

6.عدم رعایت حداقل مقدار واریز

صرافی KCEX برای هر ارز شرایطی نظیر حداقل مقدار قابل واریز تعیین کرده است. اگر شما کمتر

از مقدار حداقل اعلام‌شده وارد کنید، واریز ممکن است تأیید نشود یا به حالت «در انتظار» باقی

بماند. بنابراین، قبل از انجام تراکنش، مقدار واردشده را با مقداری که در صفحه واریز صرافی درج

شده است مطابقت دهید.

راهکارهای رفع مشکل واریز صرافی KCEX

•  همواره آدرس و شبکه را کپی و چسبانده (Paste) وارد کنید تا از اشتباه‌های تایپی جلوگیری شود.
• قبل از واریز،مقدار کم تستی به حساب بفرستید و سپس مقدار کامل را واریز نمایید.
• از صفحه «تاریخچه واریزها» در حساب کاربری خود استفاده کنید تا زمان و وضعیت تراکنش مشاهده شود.
• در صورت هر گونه بروز خطا، سریعاً تیکت پشتیبانی ارسال نمایید و اطلاعات تراکنش (TXID،شبکه، تاریخ، آدرس مقصد) را آماده نگه دارید.

نتیجه‌گیری

اگر واریز شما در صرافی KCEX هنوز ثبت نشده یا دیر انجام شده، هیچ‌گاه نگران نباشید؛ اغلب

دلایل مشخص هستند و با روش‌هایی که در این مقاله توضیح داده شد، قابل رفع می‌باشند. با

رعایت دقیق دستورالعمل‌ها، تراکنش شما با سرعت و امنیت بیشتری انجام خواهد شد.